Информация о Заказчике

Компания НИКАМЕД у ж е более 2 8 лет является лидером н а ортопедическом рынке на территории Российской Федерации и стран СНГ. Это динамичная Компания, которая постоянно совершенствуется и развивается и зарекомендовала себя, как надежный поставщик. НИКАМЕД объединяет усилия врачей, отраслевых производителей и торговых компаний для развития ортопедического рынка. В управлении НИКАМЕД собственная ортопедическая розничная сеть ОРТЕКА.

Цели проекта

Предпроектное обследование было необходимо Заказчику для того, чтобы определить реальную потребность в автоматизации и понять, какие задачи должна решать система. Этот этап позволяет сформировать четкие требования к будущему решению, исключив ситуацию, когда ожидания и результаты внедрения не совпадают. Также обследование помогает выявить возможные риски и сложности, которые могут возникнуть в процессе внедрения, и подготовиться к ним. Это снижает вероятность дополнительных затрат и оптимизирует использование ресурсов, исключая лишние доработки.

Были выявлены следующие подцели проекта:

• Автоматизация бизнес-процессов Функциональной области «Контроль качества»;
• Оптимизация и совершенствование существующих бизнес-процессов;
• Минимизация ручного труда;
• Обеспечение оперативного анализа потребности складов в товарах и материалах;
• Получение прозрачных и доступных механизмов бизнесом для контроля/мониторинга ключевых показателей;
• Сокращение операционных и административных расходов;
• Снижение брака, повышение контроля качества.

Ситуация до старта проекта

Потребность компании в реализации данного проекта подкреплена особой проблематикой и предпосылками, которые перечислены ниже:

1. Устаревший программный продукт, не покрывающий в полном объеме потребности Компании (1С:УП);
2. Отсутствие программного обеспечения, позволяющего вести в полном объёме учёт закупок, отражать полный цикл заказов поставщику, в том числе импортных;
3. Потребность в механизме ведения учета и осуществления контроля ключевых дат заказов поставщику;
4. Отсутствие программного обеспечения, позволяющего вести в полном объёме учет оптовых продаж;
5. Потребность в механизме управления договорами;
6. Необходимость выстраивания и контроля процесса резервирования;
7. Отсутствие единой системы для учёта сертификатов;
8. Отсутствие MDM системы, соответствующей требованиям компании, B T.ч. систематизирующая и реализующая учет НСИ;
9. Отсутствие программного обеспечения, позволяющего вести учёт ТМЦ с о сроками годности;
10. Потребность в программном обеспечении для учета штрих-кодов ТМЦ;
11. Потребность в программном обеспечении для процесса маркировки ТМЦ, в т.ч. легко настраиваемая интеграция с ГИСМ;
12. Отсутствие единого и удобного программного обеспечения, позволяющего вести в полном объёме претензионную работу с покупателями и поставщиками;
13. Отсутствие единого и удобного программного обеспечения, позволяющего контролировать дебиторскую задолженность;
14. Потребность в выстраивании процесса контроль качества, фиксации дефектов ТМЦ;
15. Отсутствие инструмента ведения графиков платежей Функциональной Области «Закупки»;
16. Потребность в обеспечении обменных процессов с существующими информационным системами в Компании;
17. Потребность бизнеса в формировании отчётов Функциональной области «Закупки» и «Оптовые продажи»;
18. Отсутствие полноценного механизма формирования скидок, акций, преференций для оптовых покупателей;
19. Необходимость пересмотра и выстраивания серийного учёта товаров в Компании;
20. Потребность в выстраивании приоритетов заказов покупателей и заказов поставщиков;
21. Отсутствие программного обеспечения для Бизнес-Процесса «Ценообразование»;
22. Отсутствие программного обеспечения, позволяющего вести контроль и учёт спецодежды и малоценного оборудования.

Для реализации проекта был выбран партнер «Диалог Информационные Технологии», зарекомендовавший себя как надежный интегратор с многолетним опытом реализации проектов различной сложности и обладающий глубокой экспертизой в автоматизации бизнес-процессов. Рекомендованный программный продукт - 1C:Управление торговлей - как современное развивающееся решение, покрывающее все потребности бизнеса Заказчика.

Описание проекта

Со стороны Заказчика в проекте участвовало 14 человек (задействованы отделы разработки прикладного программного обеспечения, управления корпоративными данными, оптовых продаж, закупок и управления товарными запасами, обеспечения качества, группа внешних поставщиков, финансовый департамент).

Со стороны Исполнителя была выделена следующая рабочая группа:

1. Руководитель проекта
2. Функциональный архитектор
3. Специалист-консультант п о оперативному учету - 2 человека

Содержание работ:

1. Анализ документации Заказчика и подготовка плана встреч

2. Сбор требований к автоматизации и анализ текущего уровня автоматизации процессов

3. Разработка документа «Отчет об обследовании по блоку Контроль качества»

В ходе проекта обследовались следующие функциональные блоки:

1. Контроль качества

1.1. Ведение реестра разрешительных документов

1.1.1. Регистрация сведений о разрешительных документах

1.1.2. Регистрация данных по разрешительным документам в Номенклатура

1.1.3. Анализ сведений по разрешительным документам по номенклатуре

1.2. Обеспечение входного контроля качества

1.2.1. Обособление партии ТМ для проведения входного контроля

1.2.2. Отбор образцов для контроля по партии ТМЦ

1.2.3. Регистрация результатов проверки качества п о партии ТМЦ

1.2.4. Снятие обособления по партии ТМЦ после завершения проверки

1.2.5. Контроль качества продукции по претензиям покупателей

1.2.6. Формирование актов рекламации поставщик

1.2.7. Аналитические отчеты п о браку

1.3. Учет и контроль кодов маркировки (Честный знак)

1.3.1. Размещение заказов на эмиссию кодов маркировки

1.3.2. Формирование этикеток с кодом DataMatrix для поставщиков

1.3.3. Учет кодов маркировки, переданных поставщиком

1.3.4. Ввод в оборот кодов маркировки (импорт)

1.3.5. Контроль кодов маркировки при поступлении

1.3.6. Контроль кодов маркировки при отгрузке

1.3.7. Перемаркировка товаро

1.4.Контроль качества готовой продукции

1.4.1. Выпуск готовой продукции по заказам клиентов

1.4.2. Проведение контроля качества готовой продукци

Результаты работы

Проведен анализ документации Заказчика, проанализированы бизнес-процессы и проведен анализ смежных систем на предмет взаимодействия с целевой Системой: 1С:УХ, 1С:УПІ, 1С:Р2, 1 Форма, Сайт, ЛК партнера, ЗУП, система оператора 3р) . Подготовлен Отчет об экспресс-обследовании. Документ «Отчет об обследовании по блоку Контроль качества» включает следующие данные.

1. Цели и задачи проекта внедрения.
2. Анализ текущего состояния:

• Интеграционная архитектура;

• Каталог бизнес-процессов краткое описание текущей реализации (автоматизации).

3. Требования к системе:

• Реестр требований к системе;

• Перечень требований Заказчика, которые н е могут быть реализованы в типовой функциональности и потребуют отдельной разработки.

4. Предлагаемое решение:

• Целевая архитектура ИТ с основными взаимосвязями и интеграциями;

• Этапность реализации проекта и календарный план-график;

• Рекомендации по ИС с обоснованием выбора.

Благодаря предпроектному обследованию Заказчик четко определил задачи для автоматизации и сформировал понятные требования к системе. Были выявлены потенциальные риски и сложности, что позволило минимизировать их еще на старте. Это помогло избежать лишних затрат и сократить доработки. Заказчик получил прозрачный план с ясными сроками, этапами и бюджетом, что дало уверенность в успешном внедрении.

Формат обследования

Работы п о обследованию производились на территории Исполнителя средствами ВКС. Заказчик организовал удаленную коммуникацию с рабочей группой. Перед началом работ Заказчик и Исполнитель согласовали план-график рабочих встреч. Перед началом работ по интервьюированию Заказчик предоставил рабочие материалы по письменному запросу Исполнителя для более качественной подготовки к интервью.

Состав участников рабочих встреч со стороны Заказчика определялся исходя из того, что данные участники имеют соответствующие компетенции и могут дать полные, корректные ответы на вопросы Исполнителя во время интервьюирования. Исполнитель организовал аудио запись всех
интервью с владельцами бизнес-процессов и экспертами Заказчика.

Копии аудио-записей передавались Заказчику. Исполнитель проанализировал собранные в ходе интервью данные. Разработка Отчета об обследовании проводилась Исполнителем на основании данных, полученных при интервьюировании Заказчика. По результатам проведенного обследования Исполнитель разрабатывал Отчет о б обследовании в соответствии с согласованным Сторонами графиком.

Документ передавался Заказчику в электронном виде. После анализа замечаний Заказчика и подготовки Исполнителем исправленной по замечаниям версии документа Стороны проводили рабочую встречу д л я подписания окончательной версии документа «Отчет об обследовании».